ご利用ガイド
ご注文方法
- 1. 商品を買い物カゴに入れる
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購入したい商品ページで数量などを入力した後、右下にある【買い物カゴに入れる】のボタンをクリックしてください。
- 2. 買い物カゴの中身のご確認
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買い物カゴの内容確認が表示されますので、商品名、価格、購入数などをご確認ください。
- 3. お客様情報を入力
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案内に従って「お客様情報」をご入力いただき、お届け方法やお支払い方法をお選びください。
■ 既にTOUMEINAをご利用で、登録がお済みのお客様
※ご住所などの登録情報に変更がある場合は、直接フォームにてご変更いただくか、マイアカウントにてご変更ください。
「ログイン・新規登録する」ボタンよりログインいただくと、ご登録いただいている住所が反映されます。■ 初めてTOUMEINAをご利用されるお客様
新規登録をご希望の場合は、「ログイン・新規登録する」ボタンよりお手続き下さい。次回ご利用の際にご登録された情報がフォームに自動的に反映されるほか、ポイントも貯めていただけます。そのほかにも、マイアカウントよりご注文の状況もご確認いただけます。
入会金、年会費等は一切かかりません。入力が終わりましたら、「注文内容を確認する」ボタンをクリックしてください。
- 4. 入力内容のご確認
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注文した商品、お支払い方法やお届け先などに間違いがないかご確認ください。
※項目内容を修正する場合は、各項目欄に設置されている「変更ボタン」をクリックしてください。
発注内容の間違いがなければ【注文する】ボタンをクリックしてください。以上で、ご注文手続きの完了致しました。ご注文どうもありがとうございました。
ご注文完了後、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動確認メールが届きますので、ご注文内容をご確認ください。
※メールが届かない場合は、ご注文が正常に完了できなかった可能性があります。お手数ですが再度ご注文いただくか、当店までお問合せください。
ご注意事項
- 納品書兼明細書は商品に同封しております。領収書はお振込の際の各金融機関の控えをご利用ください。
- 出来るだけ実物に近い色で撮影しておりますが、お客様のパソコンの画面の色味、また天然石などの素材によっては実際の色と異なる場合もございます。あらかじめご了承ください。
- 商品はマクロレンズで撮影しているため、実際よりも大きく見えることがございます。商品ごとに大きさを記載しておりますので、ご確認の上お買い求めください。
- 着画のモデル（作者本人）は155cmで比較的小柄な体型です。商品についてご質問などございましたら、お気軽にご相談ください。
- 着画した1点もののピアスなどは必ず洗浄および磨き直ししております。
お支払い・配送について
お支払いや配送につきましては下記をご覧ください。
ポイントシステムについて
購入をいただいたお客様には、ささやかながら当店でご利用いただけるポイントをご購入金額の100円につき3ポイント差し上げております。有効期限は特にございません。次回の買い物の際にどうぞご利用ください。
ポイントは、店頭でのお買い物の際にでもご利用いただけます。
ご利用の際は、お申し付けください。
またご感想の掲載にご協力いただける場合は、下記の「お客様の声」に掲載させていただきますので、お気軽に感想メールをお送りくださいませ。
マイアカウントについて
マイアカウントページではご注文いただいた内容やご注文の状況をご確認いただけるほか、ご登録情報の変更等も行えます。会員登録いただいたお客様は、ページ上部にある「マイアカウント」ボタンよりマイアカウントページへログインください。
修理について
当店でお買い上げいただきました商品は、修理を承っております。
修理をご希望される場合は、お名前・ご連絡先をご明記の上、お気軽にお問い合わせフォームよりご相談ください。修理箇所や紛失パーツをお伺いした上で、個別にお見積もりさせていただきます。
なお恐れいりますが、お客様より修理品を当店へご送付いただく際の送料は、
お客様にてご負担お願いいたします。
※パーツや天然石の在庫がない場合は、修理などお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
クレジットカード決済（Paypal）、銀行振込、ゆうちょ振替、代金引換がお選びいただけます。
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三菱東京UFJ銀行 |
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ジャパンネット銀行 |
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ゆうちょ振替・ゆうちょ銀行 |
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代金引換（宅急便コレクト） |
ジュエリーはオリジナルの紙箱またはジュエリーボックスに入れてお届けいたします。
商品はオーダー品以外は準備が整い次第、3日以内に発送いたします。
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特定記録郵便：360円 |
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クリックポスト：198円 |
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簡易書留：520円〜 |
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宅急便コンパクト：566円〜 |
※購入金額11,000円以上で送料無料です。
下記のフォームまたはメールアドレスへお気軽にお送りください。
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