はじめての方へ

このたびはToumeinaのオンラインショップを
ご覧いただきまして、誠にありがとうございます。

当店のジュエリーは全て女性デザイナー兼職人が仕入れからデザイン、
原型製作や石留めまで責任を持って1つ1つお作りしております。

ご購入前にご不明点やご質問の他、
一部カスタムをご希望の場合はどうぞお気軽にご相談ください。

また直接ご覧いただけない分、商品の詳細をお伝えしきれない部分があると思います。

商品の別の角度からの撮影をご希望だったり、
動画撮影をご希望の場合はどうぞお気軽にご相談ください。

※ジュエリーのリメイクや、お持ち込みのルースによる
フルオーダージュエリーは承っておりません。ご了承ください。

ご購入前の注意事項

  • 出来るだけ実物に近い色で撮影しておりますが、お客様の画面の色味や、天然石などの素材によっては実際の色と異なる場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • 商品はマクロレンズで撮影しているため、実際よりも大きく見えることがございます。大きさは商品ごとに記載しておりますので、ご確認の上お買い求めください。
  • 着画のモデル(作者本人)は155cmで比較的小柄な体型です。商品についてご質問などございましたらお気軽にご相談ください。
  • 着画した1点もののピアスなどは必ず洗浄や消毒をしております。
  • 納品書兼明細書は商品に同封しております。領収書はお振込の際の各金融機関の控えをご利用ください。
  • リングサイズがご不明な場合はリングゲージ貸出しサービスを是非ご利用くださいませ。

製作・仕入れについて

当店で使用しているダイヤモンドや天然石は自ら宝飾展などに足を運んで直接見て選んだり、国内の信頼している業者から仕入れております。

また地金やパーツ、鋳造などはいずれも国内の信頼している業者を利用しており、製作は全てアトリエにて行っております。

天然石について

天然石は別名パワーストーンとも呼ばれ、長い長い年月をかけて生まれてきた「地球の結晶」です。
天然石には古来よりエネルギーが宿るとされ、中にはお守りとして身につけられていました。

商品ページには使用している石の力について簡単に記載しておりますので、どうぞご参考ください。

また天然石には気泡やクラック、他の鉱物などが内側に閉じ込められたインクルージョンと呼ばれる内包物があったり、
ナチュラルダイヤモンドなどには表面に欠けやスポッツがある場合もございます。

長年自然の中で育まれた天然石の個性として、どうぞお楽しみください。

修理について

当店でお買い上げいただきました商品の修理は随時承っております。
修理をご希望される場合は、お名前・ご連絡先をご明記の上、お気軽にお問い合わせフォームよりご相談ください。

修理箇所や紛失パーツをお伺いした上で、個別にお見積もりさせていただきます。

なお恐れいりますが、お客様より修理品を当店へご送付いただく際の送料はお客様にてご負担お願いいたします。

※パーツや天然石の在庫がない場合は、修理などお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご使用上の注意

アクセサリー・ジュエリーを安心して長くご愛用いただけるために是非ご一読ください。

  • 商品は一点一点手作りしており、大変デリケートです。強い力が加わりますと天然石や金具の破損につながりますので、お取り扱いに十分ご注意ください。
  • 貴金属は体質によってかゆみ・かぶれを生じる場合があります。皮膚に異常を感じたときはご使用をお止めいただき、専門医にご相談ください。
  • ダイヤモンドやサファイアやなど硬い石の商品や、地金のみの商品は一緒にご入浴されても問題はありませんが(逆に油分が落ちて綺麗になります)、パールやオパールなどの柔らかい石のついた商品は外されてのご入浴をおすすめいたします。また、ネックレスなどのチェーンのある商品は引っかかりを防止のため、外された上でのご入浴をおすすめいたします。
  • 激しい運動、作業、就寝時や幼児の世話をするときなど、身体に危害を及ぼす場合はジュエリーをお外しください。
  • サウナなど高温の場所や、スキー場など極寒地での使用は火傷、凍傷の原因となる場合がありますので着用を避けてください。

SHOP INFO お店について

アトリエとお店

Toumeina

〒456-0073 愛知県名古屋市熱田区千代田町15-14-2
tel: 052-684-6134

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